Новости
Mar
29
Обновление Wialon Hosting 0316
Опубликовано Евгений Кыркунов вкл. 29 March 2016 12:23 AM

Первый весенний месяц дал нам сразу несколько поводов для радости: не успел мир поздравить прекрасную половину человечества с 8 марта, как уже подоспело обновление Wialon Hosting0316. В этот раз мы поработали над отображением тултипов, добавили новые слои карт, еще больше возможностей использования данных тахографа и многое другое.

hosting_update-RU

Данные тахографа

Система Wialon все более эффективно работает в связке с тахографами и может предоставить актуальную информацию об активности водителя благодаря удаленной загрузке DDD-файловс определенных моделей тахографов и наличию онлайн данных. К сожалению, хранение данных тахографа в системе в течение 30 дней не позволяло проводить анализ активности и нарушений режима работы водителя в динамике.

Срок хранения данных из DDD-файлов и онлайн данных был расширен, но не стандартизирован, а привязан к сроку хранения, указанному в свойствах учетной записи в CMS. Таким образом, лимит задается индивидуально каждым пользователем. Увеличение срока хранения данных позволяет использовать данные по активности водителя для отчетов за предыдущие месяцы для ретроспективной аналитики.

При составлении отчета по активности водителя у пользователя появилась возможность визуализировать информацию по суточному пробегу в соответствующей колонке на основе данных из DDD-файлов или онлайн данных. Таким образом, чтобы просмотреть актуальные данные по пробегу за каждый день, достаточно быстро пробежаться по отчету.

128847ab30

Источник адреса

Wialon Hosting 0316 позволяет добавлять адреса из определенных групп геозон и даже целых ресурсов в таблицы отчетов. Такие отчеты вместо адресов содержат названия геозон. Новый функционал будет полезен тем, кто действует в регионах, где существуют проблемы с адекватной адресной информацией, и тем, кто не хочет постоянно гадать, какой же объект находится по одному из тысячи заданных адресов.

При составлении отчетов по геозонам пользователи смогут получать более подробную информацию благодаря отображению описания геозоны в таблице отчетов. Благодаря этому, пользователь может узнать любую информацию, включая цель визита, место, комментарии и другую указанную пользователем информацию, просто взглянув на отчет.

Геозоны

Отчеты по заявкам  

С появлением нового сервиса Wialon Logistics наши специалисты работают над совершенствованием отчетности по выполнению заявок. Новые возможности группировки данных доступны при составлении нового отчета «Заявки» для водителя и объекта. В первом случае данные могут быть сгруппированы по объектам и поездкам, а во втором – только по поездкам. Это поможет быстрее найти необходимые данные в таблицах отчетов ввиду отсутствия необходимости в изучении бессистемного списка.

Заявки

Характеристики объекта

Мы также усовершенствовали вкладку «Характеристики». Во-первых, появилась возможность редактировать выпадающие списки в этой вкладке, просматривая и добавляя актуальные варианты и удаляя ненужные.

Характеристики - каталог

Таким образом, мы получаем своеобразный справочник характеристик объекта, что ускоряет работу пользователя по описанию транспортного средства.

Кроме того, в характеристики объекта были добавлены поля «Допустимая общая масса», «Цвет», «Количество осей» и «Тип Груза». Показатели допустимой общей массы и количества осей используются при работе с объектами, движущимися по платным дорогам на территории Республики Беларусь, которая является транзитной страной для многих компаний, занимающихся грузоперевозками. Поле «Цвет» используется в рамках работы с зарубежными сервисами, такими как аренда транспорта, страхование и учет ТС. Новая информация поможет дифференцировать ТС, точнее рассчитать тарифы в зависимости от характеристик ТС и может впоследствии использоваться для фильтрации и группировки.

Свойства объекта - Хар-ки

Тултипы

Пользователям с большим количеством элементов в группах стало удобнее работать с тултипами, которые теперь получили возможность «зависать» на экране при наведении. При этом время отрисовки такого тултипа минимизировано. Это обеспечит пользователям большую скорость и гибкость в работе с информацией.

Тултипы

Новые слои карт

В марте мы поддержали новые слои карт, включая слой пробок в картах Microsoft Bing. После обновления «функция пробок» включается вместе с картой Bing. Благодаря этому вы получаете доступ к новым возможностям сервиса от одного из ведущих картографических провайдеров, для подключения которого не требуется API key.

Кроме того, были добавлены кастомные карты Mapbox, которые уже используются в таких популярных сервисах, как FoursquarePinterest и Uber. Варианты оформления этих карт действительно выделяются на фоне стандартных карт в системе Wialon.

New Maps

Другие нововведения

Вкладка «Группы» в диалоге свойств объекта стала выглядеть более современно благодаря новому стилю. Фильтр поиска для групп приведен в соответствие с фильтром в CMS Manager.

Выведение данных по весу в отчетах потребовало большей точности, поскольку в автопарках с сотнями автомобилей даже разница в несколько килограммов может иметь большое значение. При использовании метрической системы измерений в отчетах о стоянках, поездках, моточасах и т.д. данные выводятся с точностью до сотых.

Мы также добавили новые иконки для объектов в виде стрелок, которые указывают направление движения. При наличии графической индикации, пользователю больше не нужно наблюдать за объектом, чтобы понять направление его движения.

Иконки

Несмотря на погоду, команда Gurtam с легкостью может отличить март от декабря по модификациям системы Wialon. Мы надеемся и дальше сотрудничать с партнерами в совершенствовании системы и ждем ваших предложений и комментариев на форуме.


Читать далее »



Mar
9
Wialon Logistics: новое логистическое решение от Gurtam.
Опубликовано Евгений Кыркунов вкл. 09 March 2016 06:06 AM

Зимние обновления Wialon Hosting подготовили систему к внедрению нового решения по работе с заявками от Gurtam. Теперь новое решение от Gurtam доступно всем пользователям системы Wialon.

TITLE

Wialon Logistics – это универсальная программа, созданная для контроля всех этапов работы служб доставки. Приложение помогает решать целый спектр задач в сферах логистики и транспортировки товаров:

  • организация перевозок;
  • оптимизация транспортных процессов;
  • сокращение издержек.

В состав нового сервиса входят веб-версия для диспетчера и мобильное приложение для водителя или курьера.

Веб-версия Wialon Logistics

Веб-версия обеспечивает эффективное администрирование рабочих процессов: размещение заявок, планирование и распределение заявок, оптимизация маршрутов, а также отслеживание и координирование процесса доставки. Версия для диспетчеров доступна в качестве приложения в интерфейсе системы Wialon или по адресу logistics.wialon.com. Работа с заявками осуществляется в несколько этапов.

general

Заявки

В начале работы пользователю необходимо создать заявку, указав необходимую информацию:

  • имя заявки и ее стоимость;
  • адрес, временное окно и радиус;
  • информация о клиентах (имя, телефон, e-mail);
  • характеристики и описание товара;
  • время разгрузки.

Заполнение обязательных полей обеспечивает легкий поиск и фильтрацию заявок в дальнейшем. Подробная информация в заявке способствует эффективной коммуникации диспетчер-водитель-клиент, помогает избежать ошибок при личном взаимодействии с клиентом и точнее рассчитать время доставки товара.

Возможность прикрепить файл при создании заявки позволит всегда держать под рукой необходимые для заявки документы, будь то накладная, подтверждение оплаты, список продуктов или фото клиента.

В Wialon Logistics также предусмотрена возможность импорта данных. В режиме импорта заявок из .csv файлов система считывает необходимые данные и выдает результаты предварительного анализа заявок, с которыми впоследствии вам предстоит работать. Эта функция ускорит и упростит процесс создания заявок для крупных компаний, которые используют сторонние системы учета для формирования заявок.

Заявки

Планирование маршрута

Этап планирования состоит из 3 шагов — выбор заявок, выбор ТС и предварительное распределение заявок на ТС.

Во вкладке «Планирование» можно просмотреть заявки в табличном виде, а также расположение целевых адресов на карте. Для удобства в программе предусмотрены различные фильтры, как, например, по времени доставки и по районам доставки, закрепленным за складом.

Склады

Привязка геозон или объектов к складам обеспечит правильное распределение ресурсов автопарка компании в данном регионе и, следовательно, поможет сэкономить время на доставку и расходы на топливо.

Управление складом осуществляется в настройках программы, где также можно задать дефолтные характеристики для заявок. Таким образом, если вы постоянно создаете множество однотипных заявок, вам не придется настраивать каждую из них заново.

На следующем этапе у диспетчера появляется возможность выбора транспортного средства. Информация о доступных транспортных средствах представлена в табличном виде с возможностью фильтрации по типу ТС.

Планирование

На третьем этапе система автоматически распределяет выбранные заявки на указанные ТС. Критериями для распределения заявок являются: роутинг (минимальное время и расстояние), учет окна доставки и времени разгрузки, оптимальное заполнение по полезному объему и массе.

В результате работы функции распределения диспетчер получает предварительно сформированные маршруты с информацией по планируемому времени посещения заявок и пробегу.

Пока маршруты не сохранены, диспетчер может посмотреть качество распределения заявок по ТС и, при необходимости, внести коррективы, т.е. исключить заявку, перекинуть ее на другое ТС или поменять последовательность выполнения, после чего система пересчитает маршруты согласно изменениям.

Если диспетчера все устраивает, он подтверждает распределение, и система начинает отслеживать их выполнение.

Контроль маршрутов

В этом режиме диспетчер может отслеживать прохождение маршрутов в системе и оперативно реагировать на различные ситуации, связавшись с водителем по телефону или встроенному чату.

Сами маршруты представлены как в табличном виде, так и на карте, где отображается информация по заявкам и статусу их выполнения: последовательность прохождения, факты временных отклонений от запланированных (опоздания, опережения), факты пропусков и доставок товара.

Маршруты

Наличие в системе всесторонней информации о прохождении маршрутов позволяет в полной мере использовать аналитические возможности приложения для создания маршрутных листов или отчетов по заявкам. Автоматизация этих процессов экономит время офисных специалистов и облегчает труд водителей.

Мобильная версия Wialon Logistics

Мобильная iOS/Android версия предназначена для курьеров или других мобильных работников. После авторизации по номеру телефона, система начинает поиск водителя по указанному номеру и проверяет его назначение на транспортное средство.

screen_1

При обнаружении транспортного средства, в мобильном приложении отображаются заявки с подробной информацией и их расположение на карте. Получив всю необходимую информацию, водитель может незамедлительно начинать работу.

В режиме онлайн водитель может уведомить диспетчера о ходе выполнения заявок (подтверждая или отменяя доставку), оставить фото и комментарии относительно доставки, а также использовать чат для связи с диспетчером или позвонить клиенту, если известен его номер телефона. Налаженная коммуникация между компанией и клиентом позволит решить любую проблему, возникшую в процессе доставки, будь то задержка или повреждение товара.

screen_3

В настройках можно выбрать слой карт и качество фотографий. Кроме того, у водителя появляется возможность центрировать карту по ТС или видеть весь маршрут, просматривать заявки за определенный период времени или переключаться по нескольким маршрутам. Таким образом, водитель всегда знает свое местоположение, расстояние до заявки и статус прохождения маршрута.

screen_4

Кроме мобильной версии, водителю также доступна версия для планшетов, которая позволяет одновременно просматривать заявки в таблице и на карте, используя мобильное устройство.

planshet

На данный момент доступно приложение для Android, версия для iOS появится в AppStore в течение одной-двух недель.

Мы надеемся, что новое приложение сделает диспетчеров и полевых сотрудников еще ближе и упростит их коммуникацию. Начните работать в Wialon Logistics и оставляйте свои комментарии и предложения на нашем форуме. По любым вопросам относительно функционирования нового сервиса обращайтесь в техподдержку Gurtam. Также доступна подробная документация по работе Wialon Logistics.


Читать далее »



Feb
24
Внеочередное обновление Wialon Hosting
Опубликовано Евгений Кыркунов вкл. 24 February 2016 01:28 AM

Доброго времени суток.

Изменения наверняка вас порадуют, ведь во многом мы реализовали именно идеи партнеров, оставленные на форуме Gurtam.

220216_ru

 

Слияние POI и геозон

Одно из самых долгожданных и масштабных нововведений в Wialon Hosting – объединение POI и геозон в одно целое. Партнеры неоднократно просили взять лучшее от POI и перенести в геозоны, чтобы оптимизировать свою работу.

POI интересны тем, что к ним можно привязать иконки и мультимедиа посредством iframe, а также задать варианты отображения на карте. Геозоны удобно использовать с функциональной точки зрения в отчетах, поэтому зачастую наши клиенты создавали в одной точке и геозону и POI. Пришло время объединить эти понятия.

После слияния в геозонах появятся следующие свойства:

  • возможность задавать иконку (свою или из библиотеки);
  • поддержка html в описании;
  • регулировка цвета и размера подписи на карте;
  • настройка масштаба видимости;
  • возможность не отображать круг на карте;
  • возможность видеть координаты точки, а также задавать их вручную (добавляется только для круговых геозон);
  • возможность отключать отображение формы геозоны на карте;
  • группировка наслаивающихся геозон на карте.

Из геозон, в свою очередь, исчезнут поля «флаг начала/конца поездки» и «флаг источника адреса». Эти элементы теперь будут доступны исключительно через шаблон отчета. Вкладка POI в главном меню и все упоминания об этом понятии в системе и приложениях также прекратят свое существование. Все созданные ранее POI станут геозонами кругового типа с радиусом из настроек POI.

ГеоPOI

Уверены, слияние POI с геозонами упростит и ускорит работу с системой, и к изменениям вы привыкните очень быстро. Тем не менее, если у вас возникнут трудности, смело обращайтесь в отдел технической поддержки за помощью по адресу support@gurtam.com.

Цвета произвольных датчиков

Выделение цветом строки с датчиком во всплывающей подсказке позволило пользователям лучше ориентироваться в массиве данных.  Во втором февральском обновлении мы продолжаем «играть» с цветами датчиков и в этот раз нацелились на отображение текстовых параметровпроизвольных датчиков. Теперь при создании таких датчиков можно выбрать флаг в зависимости от того, какие параметры, текстовые или числовые, приходят в систему.

При активации флага для отображения текстовых параметров можно выбрать значение, цвет и текст для каждого из них. В зависимости от целей в поле значения можно задать точное название или маску датчика. При этом приоритет при отображении будет отдаваться первому.

датчики

Это нововведение будет полезно тем, кому необходимо получать уведомления о работе прибора, будь то ошибки или предупреждения. Кроме того, текстовые параметры часто помогают в удаленной диагностике прибора.

Просто задайте маску датчиков для всех типов ошибок и точные значения для специальных предупреждений, чтобы максимально быстро реагировать на изменения и принимать своевременные решения.

Приятные доработки

Небольшая, но важная доработка – уведомление о подтверждении при добавлении всех объектов в рабочий список мониторинга. Больше никаких случайностей – только осознанные действия при работе с Wialon!

Внеочередное високосное обновление Wialon Hosting принесло и ряд позитивных изменений в юзабилити системы. Например, в CMS Manager во вкладке «Пользователи» появился столбец«Тарифный план» с возможностью сортировки.

тарифный план

Также, по просьбам пользователей, в системе (как на сайте мониторинга, так и в CMS) мы добавили новый фильтр поиска «Характеристики».  В инструменте поиска «Поиск на карте» теперь можно искать объекты по VIN-коду и регистрационному номеру ТС.

Заглядывая в будущее

В преддверии выхода нашего нового логистического сервиса для диспетчеров и водителей в свойствах учетной записи CMS Manager добавился новый сервис – «Заявки». Соответственно появились и специальные права на создание, просмотр, редактирование и удаление заявок. Следите за новостями – релиз нового приложения уже скоро.

Заявки

В завершение, теперь об обновлении можно будет узнать не только в блоге, но и на нашем канале YouTube. Впрочем, некоторые изменения в Wialon Hosting вам будет приятно обнаружить самостоятельно. Пользуйтесь и делитесь впечатлениями на форуме.

Хорошей недели.


Читать далее »



Feb
4
Февральское обновление Wialon Hosting.
Опубликовано Евгений Кыркунов вкл. 04 February 2016 08:51 AM

Обновление Wialon Hosting 0216

update0216-ru

 

Система Платон

Сейчас в России только и разговоров, что о системе Платон. Как только нам стало известно о новой системе взимания платы, специалисты Gurtam сразу принялись за работу. В ноябре мы проработали возможность приблизительно просчитать пробег по платным дорогам и стоимость поездок при помощи геозон на соответствующих участках дорог.

В обновлении 0216 мы усовершенствовали собственную разработку и предоставили пользователям Wialon Hosting возможность использовать только самую актуальную информацию о платных дорогах из специального ресурса Gurtam, данные в котором постоянно обновляются.

В системе отчетов по объектам и группам объектов в таблице «Поездки» появились новые пункты — «Пробег по платным дорогам» и «Стоимость платных дорог». При составлении отчета необходимая информация будет отображаться в соответствующих столбцах таблицы. В случае отчета по объекту, данные по пробегу и стоимости выводятся и в статистике. Новые возможности помогут управляющим автопарками получать адекватную информацию о стоимости поездок по платным дорогам за указанный период.

Платон 2

Таким образом, мы получили уникальный сервис, который доступен всем пользователям системы Wialon. При возникновении любых вопросов относительно функционирования нового сервиса, обратитесь в техподдрежку Gurtam.

Активность водителя

В связи с растущей популярностью тахографических сервисов, мы  развиваем направление контроля активности водителей. Одним из первых шагов в этом направлении стала интеграция Wialon с приложением Hours of Service для региона Северной Америки, но совершенствование системы продолжается постоянно. В этом обновлении мы предусмотрели возможность выбора источника данных в таблицах «Активность водителя» и «Нарушения режима работы». При создании соответствующего отчета можно использовать как данные из ddd-файлов, так и онлайн данные от тахографа, что повышает актуальность получаемых данных.

Активность

Это нововведение позволит диспетчерам получать актуальные данные об активности водителя, не дожидаясь загрузки DDD-файлов, что обеспечит более эффективный контроль рабочего времени и позволит диспетчерам предупреждать водителей о возможных нарушениях.

Контроль веса

Благодаря системе отчетов по контролю веса, система Wialon может решать множество задач, связанных с перегрузом ТС и порожними рейсами. Для удобства работы с полученными данными в таблице отчета о стоянках появилась возможность отображения данных по весу груза. По аналогии с отображением температурных показателей в таблицу были добавлены новые столбцы (начальное, конечное, среднее, минимальное и максимальное значение), где отображаются простые значения веса на момент времени.

Это позволит водителю или владельцу автопарка своевременно зафиксировать нарушение и принять соответствующие меры. Благодаря этому сводится к минимуму вероятность штрафа за превышение максимальной массы и появления «левого» товара на борту, а также замедляется износ автомобиля и дорог за счет правильных условий эксплуатации.

Цветовые решения и датчики

Благодаря реорганизации вкладки «Дополнительно» назначение цветов для датчика, трека и подписи к объекту стало еще более удобным за счет отображения большего количества предустановленных цветов, быстрого выбора вариантов отображения трека и упрощенной настройки интервалов.

Дополнительно_вкладка

Интервалы, цвета и текстовое описание для каждого датчика теперь могут быть назначены непосредственно во вкладке «Свойства датчика». При этом диспетчер сам задает цветовой спектр, что обеспечивает гибкую настройку и позволяет быстрее реагировать на изменения значения датчика. Все это позволило нам сократить количество вкладок в интерфейсе создания датчика, отказавшись от вкладки «Пользовательские интервалы».

Свойства датчиков

Если необходимо контролировать большое количество параметров во всплывающей подсказке, поиск нужного датчика может занять много времени. Выделение цветом строки с датчиком и его значением поможет быстро найти необходимый датчик в массиве информации об объекте. Кроме того, всплывающая подсказка к объекту стала динамической – при наведении курсора на объект вы будете видеть только актуальную информацию в динамике.

CMS Manager

Интерфейс CMS Manager также претерпел некоторые изменения. Для групп объектов добавлен новый столбец для отображения количества объектов в группе, что дает возможность поиска и сортировки групп по количеству объектов, а в панели пользователей добавился фильтр по тарифному плану. Кроме того, в диалоге импорта, который присутствует не только в интерфейсе CMS, будет отображаться количество объектов, выбранных для импорта.

Фильтр по тарифному плану CMS

Удобство в использовании

Для удобства пользователя мы предусмотрели удаление и установку иконок для POI, водителей, прицепов, объектов и групп объектов в один клик. В дополнение, при работе с сообщениями система запоминает последний объект из выпадающего списка, для которого пользователь делал запрос, и сохраняет этот выбор даже после обновления страницы.

При выполнении команды «Отправить маршрут» теперь можно задать имя маршрута вне зависимости от того, сохранен маршрут в системе или нет.

Динамические фильтры

В февральском обновлении большое внимание мы уделили динамическим фильтрам как в интерфейсе Wialon Hosting, так и в интерфейсе CMS Manager. Обновленный динамический фильтр для POI и маршрутов запоминает флаг видимости на элементах и не переставляет их при поиске элементов. Подобный алгоритм ранее применялся для геозон, водителей и прицепов.

По аналогии с окном создания групп водителей, прицепов и геозон, мы добавили динамический фильтр в правую часть окна группы объектов, что позволяет быстрее найти объекты, которые уже добавлены в эту группу. Кроме того, при работе с группами геозон, водителей и прицепов можно центрировать карту по всем элементам группы по клику на имя соответствующего элемента.

фильтр группы объектов

Персидский календарь

Работая над локализацией системы для международного рынка, мы концентрируемся не только на лингвистической поддержке, но и на культурных особенностях страны. В этот раз мы внесли изменения в персидский календарь, визуально отметив субботу как первый день недели и выделив пятницу красным как выходной день.

Первое обновление в этом году выходит в последнем месяце зимы, и мы с нетерпением ждем весны, чтобы порадовать вас новыми модификациями нашей платформы.


Читать далее »



Feb
1
Декабрьское обновление Wialon Hosting.
Опубликовано Евгений Кыркунов вкл. 01 February 2016 03:24 AM

WINTER UPDATE

Оповещение о блокировке аккаунта

Раньше уведомления о предстоящей блокировке аккаунта часто оставались без внимания пользователей, незаметно появляясь и также незаметно исчезая через нескольких секунд. Теперь время отображения уведомления зависит от пользователя, ведь закрыть всплывающее окно можно только нажатием на крестик в правом верхнем углу. Аналогичные изменения претерпело отображение информационных сообщений от пользователей через интерфейс CMS Manager.

Уведомления

Бесконечная карта

Хорошие новости для наших партнеров, живущих на границе между 179-м и -179-м меридианами. Карта теперь стала бесконечной: при горизонтальном прокручивании, она продолжает скролиться по кругу. Это означает, что теперь наши партнеры из этих широт смогут одновременно видеть объекты, которые находятся на 179-м и -179-м меридианах. Для активации скроллинга необходимо отметить соответствующий пункт в настройках пользователя.

бесконечная карта

Мобильный ключ

Команда Gurtam расширяет количество приложений для диспетчеров и водителей. Одним из таких приложений станет Order Management, который находится на финальной стадии разработки и уже был представлен на Днях Открытых Дверей Gurtam. Когда с таким приложением начинают работать несколько водителей, контроль авторизации действительно имеет значение. Защита от несанкционированного доступа теперь будет обеспечиваться паролем в свойствах водителя.

Водитель

 

Больше зума

Не секрет, что Wialon поддерживает множество карт на любой вкус и цвет. Мы стремимся к тому, чтобы карты в нашей системе полностью совпадали с оригиналом. С этой целью в декабрьском обновлении мы увеличили количество зумов для основных карт, включая Google, Yandex, Bing, Here, OSM и других. Теперь их количество для каждого из слоев в Wialon совпадает с максимальным количеством зумов, которые может предоставить нам оригинальный географический провайдер.

Удобство работы с группами

В прошлых обновлениях мы много времени уделяли совершенствованию возможностей группировки. Сейчас мы стремимся повысить удобство работы с группами. Для этого в левой панели на вкладках «геозоны», «водители» и «прицепы» появляется дерево групп соответствующих элементов системы.

левая панель

Дизайнерские изменения

Что касается традиционных дизайнерских нововведений, фильтр search_control был по-новому стилизован. С декабря в фильтр поиска добавились графический элемент «лупа», крестик и надпись «Поиск».

 


Читать далее »




Help Desk Software от Kayako Fusion
Перевод на русский: Дмитрий Осколков